another point of view
2017-10-14（第3918話）another point of view vol.9 コミュニケーション 超・能力（6）～バーバル＆ノン・バーバルコミュニケーション〜
対談
「ジュンコ・メソッドで育む
コミュニケーション 超・能力」
続きです。
エレナ
「頭、柔らかくないと、無理？」
ジュンコ先生
「そうね。
何しろ、コミュニケーションに対する考え方を
いっぱい、いろいろ、
変えなきゃいけないから、大変だと思うわ。
でも、そうでないと、超・能力は目覚めないわ・・・
ところで、エレナちゃんは、
コミュニケーションやその能力について、
聞きたいな、知りたいなってことあるかしら？」
エレナ
「コミュニケーション能力の高い人って、
どういう人を指すのかな？って、
時々、疑問に思うんです」
ジュンコ先生
「お、いいわね。
エレナちゃんの持っている
『コミュニケーション能力の高い人』
のイメージを聞かせてちょうだい」
エレナ
「うーん、いっぱいあるかも。
聴き上手だけど、自分の意見もちゃんと言える。
誰とでも分け隔てなく会話ができて、
さりげない気遣いもできる。
話題が豊富で、褒めるのが上手い。
論理的な話もできるけど、感情的な話もできる
質問が上手くて、説得力もある・・・」
ジュンコ先生
「エレナちゃんが、今、あげているのは、
言語によるコミュニケーションね」
エレナ
「あ、ホントだ。
そうか・・・言語とは違うコミュニケーションもありますね。
エェっと、なんて言うんだっけ」
ジュンコ先生
「ノンバーバル・コミュニケーション。
非言語的コミュニケーションという意味よ。
一方、言語的コミュニケーションは、
バーバル・コミュニケーションと言うわ」
エレナ
「じゃ、今、私があげたのは、
『バーバル・コミュニケーション能力の高い人のイメージ』
ですね」
ジュンコ先生
「そうね。
次は、
『ノンバーバル・コミュニケーション能力の高い人のイメージ』
をエレナちゃん的にあげてちょうだい」
エレナ
「え〜！？
雰囲気のいい人、かなぁ。
笑顔が良い感じとか・・・
あれぇ、いっぱいありそうなのに、出てこない」
ジュンコ先生
「エレナちゃんは、
言語的コミュニケーションの方を重要視しているのかしら？」
エレナ
「う〜ん！？どうなんだろう！？」
ジュンコ先生
「じゃぁ、
初めての人と出会った時の、
コミュニケーションを思い浮かべてみて。
『その方が、今、自己紹介をしている』というシーン。
どこが気になる？」
エレナ
「風貌、背の高さ、顔の表情。
それから、服装、姿勢。
あと、視線、声、立った時の距離感とか・・・」
ジュンコ先生
「あら、ノンバーバル・コミュニケーションばかりね」
エレナ
「本当だ！」
ジュンコ先生
「ある有名な実験結果で、こういうのがあるわ。
人が他者から受ける印象は、
顔の表情などの非言語によるものが９３パーセント
言語による部分は、
たったの７パーセントに過ぎない・・・」
エレナ
「じゃあ、ノンバーバル・コミュニケーションの方が、
ずーっと重要じゃないですか！？
ってことは・・・コミュニケーション能力の高い人って、
ノンバーバル・コミュニケーションを
バーバル・コミュニケーション以上に、
ちゃーんと押さえている人、になるのかなぁ？
あのぉ、ジュンコ先生的には、
コミュニケーション能力が高い人って、
どういう人なんですか？」
ミニ・ミニ ボイス
更衣室の女子トイレ、復活いたしました。
なんとか、ユニプラに間に合いました（汗）
本当に、申し訳ありませんでした。
ご迷惑おかけしました。
業者の方より、
「備えつけのトイレットペーパー以外のものは、
絶対に、流さないでくださいね。
掃除用のシートもダメなのです」
トイレ・クイックルも NGって！？
機材が “特別”なのだそう。
想像していた以上にデリケートなもんだったのね・・・
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